В разделе Новости вендоров
Газпромбанк внедрил решение Naumen Workforce Management (WFM) для планирования работы сотрудников офисов банка, что позволило в два раза сократить количество необслуженных клиентов в офисах продаж. Трудозатраты руководителей офисов на построение графика работы сотрудников уменьшились в пять раз.
В разделе Новости вендоров
14 сентября 2021 года на пресс-клубе РУССОФТ первые лица ведущих российских софтверных компаний обсудили самые актуальные вопросы цифровой трансформации в России. Игорь Кириченко, CEO и член совета директоров компании NAUMEN, представил инициативу ассоциаций АРПП «Отечественный софт» и РУССОФТ, призванную ускорить цифровую трансформацию госкорпораций.
В разделе Новости вендоров
Подготовлена на основе доклада, который прозвучал в рамках секции «Автоматизация проектного управления» на VI Всероссийской конференции «Внедрение проектного управления. Успешный проектный офис»-2021. В своем докладе РПО одной из крупнейших электросетевых компаний России делится опытом автоматизации проектной деятельности и необычной точкой зрения на некоторые процессы управления проектами.
.jpg)
В разделе Новости вендоров
Компания КвадроСофт приглашает принять участие в бесплатном вебинаре ADVANTA «Как внедрить методологию контроля и обеспечить порядок в проектах за 2 недели?»
В разделе Новости вендоров
Телекоммуникационная группа «Мотив», один из ведущих операторов связи в Уральском федеральном округе, и компания NAUMEN, поставщик решений в сфере цифровой трансформации, создали комплексную систему управления коммуникациями и внутренними процессами на базе платформы Naumen SMP.
В разделе Новости вендоров
В разделе Новости вендоров
В разделе Новости вендоров
Проекты компании NAUMEN, поданные на международный конкурс European Contact Centre and Customer Service Award 2021, вышли в финал и продолжат борьбу за призовые места на заключительном этапе судейства. Каждый конкурсный кейс построен на разных продуктах: Naumen Contact Center, Naumen WFM и Naumen KMS.
.jpg)
В разделе Новости вендоров
Компания NAUMEN завершила проект внедрения решения для управления знаниями Naumen Knowledge Management System (Naumen KMS) в контактный центр для бизнеса Банка Уралсиб.
.jpg)
В разделе Новости вендоров
СOVID особенно сильно ударил по розничным и гостиничным организациям, но по мере того, как ограничения начинают ослабевать, люди по-прежнему стремятся возобновить поездки и вернуться к обычным покупкам. Поскольку они часто являются частью более широких франчайзинговых операций, розничные магазины,отели и сети ресторанов, как правило, являются высокораспределенными организациями. И они требуют гибкой системы безопасности.