Идет загрузка...

Menu

+375 (17) 241-77-66 (59, 69, 65)

info@quadrosoft.by

Партнеры NAUMEN представили решение «Виртуальный помощник» для роботизации обработки текстовых сообщений

ГлавнаяНовости вендоровПартнеры NAUMEN представили решение «Виртуальный помощник» для роботизации обработки текстовых сообщений
ГлавнаяНовости вендоровПартнеры NAUMEN представили решение «Виртуальный помощник» для роботизации обработки текстовых сообщений

Партнеры NAUMEN представили решение «Виртуальный помощник» для роботизации обработки текстовых сообщений

В разделе Новости вендоров

xrobot webinar may 2018.jpg.pagespeed.ic.tW2oP7X78C

На прошедшем ежегодном форуме Contact Center in Retail 2018 наши партнеры NAUMEN представили решение «Виртуальный помощник» для роботизации обработки текстовых сообщений. «60-70% запросов в контактных центрах являются типовыми и проходят по повторяющемуся сценарию. Такие запросы целесообразно обслуживать с помощью чат-ботов», – комментирует Сергей Попов, руководитель проектов, NAUMEN. – Наше решение отличается от других чат-платформ тем, что оно имеет удобный интерфейс для настройки и обучения робота. Бизнес-пользователи могут самостоятельно, без привлечения программистов и лингвистов создавать и редактировать сценарии диалогов, загружать данные для машинного обучения».

«Виртуальный помощник» представляет собой чат-бот платформу, в основе которой лежат технологии искусственного интеллекта и машинного обучения. Он позволяет создавать роботов, с которыми клиенты могут общаться практически как с живыми операторами (на естественном языке).

«Виртуальный помощник» поможет также найти Вам нужный товар в каталоге и предоставит всю актуальную информацию по текущим акциям и скидкам.

О компании:

Компания NAUMEN является одним из IT-лидеров в России, входит в ТОП-10 крупнейших разработчиков ПО по числу инсталляций в РФ (по версии TAdviser), а также разработчиком №1 в России в сегменте аутсорсинговых контакт-центров (по версии iKS-Consulting). 

С 2001 года разрабатывают интеллектуальные системы и сервисы, которые приносят пользу государству и бизнесу. Клиентами NAUMEN являются крупнейшие компании из разных отраслей: энергетика, финансовый сектор, телекоммуникации, промышленность, ритейл и госструктуры.

23 октября, 18
<< Вернуться к новостям