Идет загрузка...

Menu

+375 (17) 241-77-66 (59, 69, 65)

info@quadrosoft.by

Новости

ГлавнаяНовости
ГлавнаяНовости
Компания NAUMEN представила результаты ежегодного исследования доступности и качества обслуживания в контактных центрах российских банков

Компания NAUMEN представила результаты ежегодного исследования доступности и качества обслуживания в контактных центрах российских банков

В разделе Новости вендоров

18 октября 2018 года партнеры NAUMEN представили итоговый отчёт о результатах исследования доступности и качества обслуживания в контакт-центрах российских банков. Гостями мероприятия стали более 50 руководителей, отвечающих за клиентский сервис, в том числе, за работу контактного центра в ведущих российских банках: Сбербанк, Газпромбанк, Россельхозбанк, Промсвязьбанк, Альфа-банк, ЮниКредит, Toyota Bank, Банк Восточный, ВБРР, ДельтаКредит, Московский Индустриальный Банк, ОТП Банк, Хоум Кредит Банк, ИС Банк, Фора-банк и Яндекс.Деньги и др.

Читать полностью   

29 окт, 18
Партнеры NAUMEN представили решение «Виртуальный помощник» для роботизации обработки текстовых сообщений

Партнеры NAUMEN представили решение «Виртуальный помощник» для роботизации обработки текстовых сообщений

В разделе Новости вендоров

На прошедшем ежегодном форуме Contact Center in Retail 2018 наши партнеры NAUMEN представили решение «Виртуальный помощник» для роботизации обработки текстовых сообщений. «Виртуальный помощник» представляет собой чат-бот платформу, в основе которой лежат технологии искусственного интеллекта и машинного обучения. Он позволяет создавать роботов, с которыми клиенты могут общаться практически как с живыми операторами (на естественном языке).

Читать полностью   

23 окт, 18
Проектное управление: о выборе правильной стратегии и достижении результатов

Проектное управление: о выборе правильной стратегии и достижении результатов

В разделе Новости компании

10 октября 2018 года специалисты компании КвадроСофт провели бизнес-завтрак по проектному управлению и стратегическому планированию для ТОП-менеджеров и руководителей проектного офиса. В рамках мероприятия была представлена корпоративная система по управлению проектами Адванта. На базе которой уже реализовано свыше 350 проектов, в том числе в крупнейших компаниях из различных отраслей и стран СНГ.

Читать полностью   

11 окт, 18
Эволюция ITSM: современные технологии для кардинального повышения производительности и ценности предприятий

Эволюция ITSM: современные технологии для кардинального повышения производительности и ценности предприятий

В разделе Новости компании

25 сентября 2018 года состоялась VI Ежегодная конференция по оптимизации бизнес-процессов на базе решения Naumen SMP. Гостями конференции стали представители различных секторов экономики, руководители и специалисты ИТ-подразделений и служб технической поддержки. На конференции обсудили применение ITSM подходов для управления бизнес-процессами, которые позволяют избегать возможные риски, связанные с выстраиванием процессов и обеспечением непрерывности бизнеса.

Читать полностью   

26 сен, 18
КвадроСофт поздравил воспитанников социально-педагогического центра Ленинского района г. Минска

КвадроСофт поздравил воспитанников социально-педагогического центра Ленинского района г. Минска

В разделе Новости компании

Сотрудники компании КвадроСофт поздравили воспитанников "Социально-педагогического центра Ленинского района" г. Минска с новым учебным годом.

Читать полностью   

23 авг, 18
Выпущена новая версия ПК ГРАНД-Смета 2018

Выпущена новая версия ПК ГРАНД-Смета 2018

В разделе Новости вендоров

28 мая 2018 года выпущена новая версия ПК ГРАНД-Смета 2018. В данной версии есть возможность переноса цен из сводной ресурсной ведомости в локальные сметы, вложения к смете и многое другое.

Читать полностью   

29 мая, 18
Оптимизация обслуживания клиентов с помощью голосовых роботов NAUMEN

Оптимизация обслуживания клиентов с помощью голосовых роботов NAUMEN

В разделе Новости вендоров

 Компания NAUMEN совместно с контакт-центром New Contact реализовала несколько роботизированных сервисов. Теперь ФГУП "Почта России" обслуживает своих клиентов с помощью голосовых роботов, что позволило оптимизировать работу с клиентами и улучшить клиенсткий опыт работы с организацией.

Читать полностью   

16 мая, 18
Перенимаем лучший опыт в области строительного проектирования вместе с "Техсофт"

Перенимаем лучший опыт в области строительного проектирования вместе с "Техсофт"

В разделе Новости компании

 Ежегодно компания ООО "КвадроСофт" совместно с компанией-разработчиком программных средств ООО "Техсофт" организуют практический семинар, который направлен на решение актуальных проблем в области автоматизации строительного проектирования. Традиционно семинар проходит 3 дня, в этот раз он соберет участников 19-21 июня 2018 г. в актовом зале РУП "Белнипиэнергопром".

Читать полностью   

16 мая, 18