Группа «Самолет», один из крупнейших федеральных девелоперов, и компания-разработчик NAUMEN завершили проект модернизации контактного центра на базе платформы Naumen Contact Center. В результате автоматизации работы колл-центра конверсия исходящих звонков возросла до 70%, а доля потерянных входящих вызовов сведена к нулю.
Новое решение для обеспечения безопасности в облаке является первым, которое полностью интегрирует управление безопасностью в облаке, управление правами на инфраструктуру, инфраструктуру как код и защиту облачных рабочих нагрузок.
Forcepoint разработал продукт Forcepoint Secure Web Gateway (SWG), чтобы обеспечить непревзойденную безопасность и оптимизированный пользовательский интерфейс в любом сценарии, поэтому любое местоположение может быть идеальным для работы. Мы очень рады видеть, что он был признан командой TrustRadius.
Поставщик электроэнергии с 400 подстанциями сэкономил 1,7 млн долларов США благодаря использованию решения Kaspersky Industrial CyberSecurity for Networks (KICS for Networks).
Бот-помощник компании «Мосэнергосбыт», созданный на платформе Naumen Erudite, научился принимать показания счетчиков через «Яндекс.Алису». Запущенный навык также позволяет клиентам проверить баланс счета, наличие задолженности и сумму последнего платежа. Виртуальный ассистент «Мосэнергосбыта» рассказывает о способах оплаты электроэнергии и объясняет, что делать в случаях отсутствия электроэнергии или перепадах напряжения.
Компания ООО «КвадроСофт» и компания-разработчик программных средств ООО «Техсофт» приглашают принять участие в ежегодном практическом вебинаре в области автоматизации строительного проектирования.
Эксперты NAUMEN подготовили единую карту процессов и базовых связей ITIL 4, которая сократит время на знакомство с методологией и выбор желаемых для внедрения практик. Карта будет полезна процессным менеджерам, руководителям ИТ и доступна для бесплатного скачивания.
«Лаборатория Касперского» обновила решение Kaspersky Fraud Prevention. Теперь оно помогает банкам соответствовать требованиям, которые предъявляются при работе с Системой быстрых платежей (СБП) с 2021 года. Внесённые усовершенствования позволяют оперативно формировать данные о подозрительных операциях для передачи в СБП.
В новом выпуске 17 улучшений, включая новые улучшения языка Java, инструменты, управление памятью, а также функции инкубации и предварительного просмотра.