Компания NAUMEN занимается профессиональной разработкой программных продуктов.

Naumen Service Management Platform (SMP) предназначен для эффективной автоматизации бизнес-процессов и процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием (АХО, планово-договорной отдел, HR, маркетинг, инженерные службы и др.) на предприятиях. С помощью Naumen SMP возможно реализовать сервисную модель управления в ИТ-подразделениях и других внутренних службах, а также использовать все преимущества сервисного подхода при оказании услугклиентам компании.

Naumen SMP – единственное решение в СНГ и Восточной Европе, прошедшее процедуру официальной сертификации канадской компанией Pink Elephant по 9 процессам на соответствие функциональным требованиям библиотеки передового опыта в части
организации процессов управления услугами.