Кейс: Контакт-центр ГРАН удаленно работает благодаря Naumen WebPhone
В разделе Новости вендоров
Более 80% операторов контакт-центра ГРАН переведены на удаленную работу с помощью веб-приложения Naumen WebPhone.
21
мая, 20
В разделе Новости вендоров
Более 80% операторов контакт-центра ГРАН переведены на удаленную работу с помощью веб-приложения Naumen WebPhone.
В разделе Новости вендоров
26 мая в 14.00 (мск) приглашаем руководителей проектов, проектных офисов и драйверов внедрения проектного менеджмента на бесплатный вебинар. Его проведет Елена Филипова, руководитель проектного офиса компании «Адванта Консалтинг», сертифицированный специалист Project Management Professional (PMP).
В разделе Новости рынка ИТ
Компания Zoom развернула сервис в Oracle Cloud всего за нескольков часов, обеспечив поддержку онлайн-конференций с аудиторией, выросшей до миллионов участников всего за несколько недель.
В разделе Новости компании
Независимо от того, должна ли ваша организация следовать стандартным операционным процедурам или оперативно выполнять планы обеспечения непрерывности бизнеса из-за пандемий, таких как Covid-19, аномальной погоды или любого другого триггера, необходимо снизить риски, связанные с доступом удаленных пользователей к критическим системам.
В разделе Новости вендоров
IBM развивает пул программных продуктов, нацеленных на развертывание в облачных средах и оптимизированных для работы на платформах Red Hat.
В разделе Новости компании
В нынешней эпидемиологической ситуации очень важно помнить, что компанию движут вперед люди. Только благодаря вашим сотрудникам и грамотному управлению компания развивается и устойчиво чувствует себя на рынке. Именно поэтому сейчас необходимо предпринять все меры для того, чтобы ваши сотрудники чувствовали безопасность и могли спокойно работать. Мы предлагаем вам решение VMware Workspace ONE, которое поможет организовать удаленную работу.
В разделе Новости вендоров
Служба телемаркетинга «Ростелекома» так и поступила. В самые короткие сроки на удаленную работу было переведено более 900 специалистов службы телемаркетинга по всей России. Для организации дистанционной работы были задействованы технологии NAUMEN.
В разделе Новости компании
В сложившихся экономически и эпидемиологических условиях очень важно быстро адаптироваться и суметь получить максимум производительности от работы сотрудников. Именно поэтому наша компания предлагает вам решение Naumen Contact Center, которое обладает не только обширным функционалом для работы с клиентами, но и удобен в использовании, в том числе и для удаленной работы операторов, и который компания КвадроСофт готова внедрить в сжатые сроки.
В разделе Новости вендоров
28 апреля в 14.30 (мск) состоится бесплатный вебинар от ADVANTA «Проектный менеджмент как инструмент управления изменениями в кризис».
В разделе Новости вендоров
Количество клиентов виртуальной облачной сети выросло в среднем на 50 процентов каждый финансовый год с мая 2018 года, и в настоящее время насчитывает более 15 000. VMware NSX-T 3.0 и vRealize Network Insight 5.2 Упрощение облачных и контейнерных сетей, безопасность и обнаружение приложений для поддержки гибкости и непрерывности бизнеса. VMware предлагает автоматизацию в один клик, подходящую для общедоступного облака.