Autodesk University (AU) 2021 представили инструменты, которые помогут новаторам в принятии решений, нацеленных на обеспечение устойчивых и жизнеспособных результатов.
IBM Environmental Intelligence Suite объединяет погодные, климатические и эксплуатационные данные и управление экологическими показателями в единое решение. Помогает компаниям предвидеть и реагировать на климатические риски, такие как наводнения и лесные пожары, предоставляя информацию, чтобы помочь повысить устойчивость и достичь целей устойчивого развития.
Компания NAUMEN расширила партнерство с российской компанией MinervaSoft, разработчиком систем управления знаниями и обучением. В результате сделки NAUMEN дополнил продуктовую линейку системой управления дистанционным обучением персонала Naumen LMS (Learning Management System). Сейчас решение работает в контактных центрах QIWI и «Совкомбанк».
Kuck & Schmidt GmbH (Берлин, Германия) внедрил решения российской компании NAUMEN для оптимизации обработки вызовов и управления сервисными заявками. На базе Naumen Contact Center и Naumen Service Desk создано единое рабочее окно оператора, с помощью которого Kuck & Schmidt обслуживает более 260 проектов для заказчиков в Германии и немецкоговорящих странах. Внедрение выполнил партнер NAUMEN в Европе — системный интегратор SoftBCom Berlin GmbH.
АО «Государственная транспортная лизинговая компания» (ГТЛК) завершила внедрение единой системы управления процессами на базе комплексного решения Naumen Service Desk. С помощью нового инструмента обеспечивается централизованная поддержка сотрудников головной компании и российских дочерних и зависимых обществ.
